Introduction
La gestion quotidienne d’une société de sécurité privée en République Démocratique du Congo révèle une réalité complexe : contrats multiples, équipes dispersées, feuilles de présence imprécises et suivi administratif souvent artisanal. C’est dans ce contexte qu’est née l’idée de Libateli, une plateforme SaaS pensée pour structurer et fiabiliser l’ensemble du back-office. Plus qu’un logiciel, Libateli se veut une réponse pragmatique aux contraintes d’un métier exigeant.
Un constat simple : la dispersion des outils
Avant Libateli, chaque entreprise bricolait sa propre méthode : feuilles Excel isolées, logiciels de paie incomplets, documents papier circulant entre départements. Cette dispersion générait erreurs, retards et tensions entre équipes. Le besoin d’une solution unique, capable de centraliser la gestion des ressources humaines, de la paie et du suivi opérationnel, s’est imposé comme une évidence.
Une conception ancrée dans le terrain
Libateli n’a pas été imaginé dans un bureau climatisé, mais au contact direct des acteurs de la sécurité. Les premiers modules sont nés de discussions avec des responsables RH, des superviseurs de sites et des agents eux-mêmes. L’objectif était clair : simplifier les processus sans les dénaturer. Ainsi, chaque fonctionnalité a été pensée pour répondre à un usage concret, de la planification des rondes jusqu’à l’édition automatique des fiches de paie.
De l’initiative artisanale à l’outil structurant
Ce qui avait commencé comme un projet expérimental est rapidement devenu un outil structurant. En centralisant les données dans une plateforme unique, Libateli offre une visibilité inédite sur les effectifs, les coûts et la conformité réglementaire. Sa valeur ajoutée réside dans sa capacité à réduire le temps administratif et à améliorer la fiabilité des opérations, libérant ainsi les responsables pour se concentrer sur leur cœur de métier.
Conclusion
La naissance de Libateli illustre une démarche d’artisanat numérique appliquée aux réalités africaines : partir d’un problème concret, écouter les utilisateurs, et construire une solution qui s’adapte aux contraintes locales tout en répondant aux standards internationaux. Ce projet, encore jeune, s’inscrit dans une perspective ambitieuse : faire de Libateli une référence pour les sociétés de sécurité en Afrique centrale.